Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Engagement envers votre vie privée

Chez Belle Québec, votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations collectées

Lors d'une commande, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (traitées par Shopify Payments — non stockées par nous)
• Historique de commandes

En naviguant sur notre boutique, des données de navigation anonymes peuvent être collectées via des témoins (cookies) à des fins d'analyse et d'amélioration.

3. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre commande
• Vous envoyer notre infolettre si vous y avez consenti
• Améliorer notre boutique et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de livraison (pour expédier vos commandes)
• Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Sécurité

Toutes les transactions sont chiffrées via SSL. Notre boutique est hébergée sur Shopify, certifié PCI DSS niveau 1. Nous n'avons jamais accès à vos informations de carte de crédit complètes.

6. Témoins (cookies)

Notre boutique utilise des témoins essentiels au fonctionnement du site (panier, session) et des témoins analytiques (Google Analytics anonymisé). Vous pouvez désactiver les témoins non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger vos informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement au marketing
• Recevoir vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits : bonjour@bellequebec.ca

8. Infolettre

Si vous vous êtes inscrit à notre infolettre, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque courriel ou en nous écrivant.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : bonjour@bellequebec.ca